Curso

Metodologia de Vendas e Negociações Estratégicas

VISÃO GERAL

Este conteúdo foi inspirado no Programa de Venda da Harvard Business Review. O conteúdo foi feito para preparar o profissional de vendas para as práticas de vendas

do mercado.

 

O objetivo

  • Aprimorar competências de vendedor. 
  • Estratégias e táticas de negociações.
  • Métodos de negociação que garantam relacionamentos duradouros e produtivos no mercado

Programa

Módulo 01 – Negociações e Estratégias em Vendas

 

  • Negociações nas organizações
  • Experiência do cliente
  • Redes sociais
  • Conceitos e premissas de negociação
  • Aprenda a negociar utilizando as ferramentas certas
  • Tipos de negociação
  • Carisma do vendedor
  • Crise como oportunidade de vendas
  •  Zona de conforto
  • Matriz estratégica
  • Estratégias e comportamento
  • Contexto das negociações
  • Conflito x Confronto
  • Zopa (Zona de Possível Acordo)
  • BATNA (Melhor alternativa para um acordo negociado)
  • Fatores condicionantes: Poder, Prazo, Informação
  • Fatores intervenientes: Emoções, Percepção, Comunicação
  • A emoção é arte da negociação
  • Evitando a ansiedade
  • Tipos de clientes e como atendê-los
  • Preparação estratégica
  • Planejamento do processo
  • Aprenda a hora de dar o desconto
  • Comunicação Eficaz x Ineficaz.

Módulo 02 – Metodologia de Vendas

  • Dificuldade de escolhas dos clientes
  • Aprenda a vender utilizando as perguntas certas
  • Venda valor e não preço
  • Satisfação x Insatisfação do cliente
  • Concorrência
  • Estratégias para melhor atendimento ao cliente
  • Entenda da história das vendas
  • Vendas como diferencial competitivo
  • O papel do vendedor estrategista
  • Produtividade em vendas: vender mais, com mais lucratividade e mais rápido
  • Funil de vendas
  • Vendas gerando valor para a Empresa e para o Cliente
  • O processo de vendas baseado em valor: atividades de prospecção, desenvolvimento da venda e pós-venda em ambientes complexos
  • A Proposta de Valor: o que Clientes entendem como Valor
  • Geradores de negócios: compreendendo o que leva um cliente a tomar decisões de compra
  • Administrando decisões de qualidade do cliente
  • Transformando produtos e serviços em Valor percebido pelo Cliente
  • Necessidades ocultas dos clientes
  • Objeções
  • Entenda o Não do cliente
  • Evitando armadilhas dos argumentos do Cliente: preços, especificações técnicas, concorrentes, e etc
  • Metodologia de Vendas.

NOSSA PROPOSTA

Desenvolvemos este Curso de Vendas para ajudar novos vendedores e empresas a identificarem, valorizarem e reterem em seu quadro os profissionais com perfil de vendedor. Além disso, fornecemos além do treinamento, o suporte remoto em grupo, garantindo que sua equipe evolua rapidamente e obtenha melhorias concretas.s.

JUSTIFICATIVA

  • Oportunidades de mercado
  • Alinhamento com a missão
  • Investimento em pessoas
  • Mobilizar e desenvolver pessoas na área de vendas

ESTRATÉGIA DE EXECUÇÃO

O mundo dos negócios está em constante movimento e superação contínua é uma máxima para competir e se diferenciar. Competente vem de competitivo, afinal é preciso ter competência para competir com sucesso. Em Vendas, isso se vê nos produtos e serviços que cada dia sofre mais com a igualdade de preço e qualidade, pois é preciso agregar valor para competir. Um profissional que atua em vendas já não pode ser ou ter a competência básica de atender clientes, é preciso encantar clientes e torná-los fãs, mas é o vendedor que faz a diferença nesta competição acirrada, afinal no mundo moderno, todos somos vendedores e precisamos conquistar mercados para nossas empresas crescerem, não é mesmo. A importância do vendedor aumentou. Momentos de transição oferecem oportunidades espetaculares para profissionais excelentes. Mais do que nunca, é necessário prestar atenção aos fundamentos da disciplina de Vendas, que justamente são, com frequência, esquecidos ou até mesmo ignorados. Seja qual for o momento que sua empresa atravessa, queremos ajudá-lo a ir para o próximo nível, superando todas as expectativas. Este conteúdo foi inspirado no Programa de Venda da Harvard Business Review.

Todo o material a ser utilizado será disponibilizado em meio digital.

 

 

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